Правовая информация

Редакция от 15 августа 2026 года

Сведения о продавце

Продавец и оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Ирзайкин Денис Васильевич
ИНН: 730294227507
ОГРНИП: 321732500030035
Адрес: 432001, Ульяновская область, г. Ульяновск, ул. Гагарина, д. 3, кв. 4
Email: kopchenoerf@yandex.ru
Телефон: +7 937 273-03-41

Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является предложением продавца заключить договор розничной купли-продажи дистанционным способом. Покупатель принимает условия оферты, направляя заявку на сайте и подтверждая заказ при общении с продавцом. Отправка заявки сама по себе не является оплатой и не гарантирует наличие товара.

2. Товар и цена

Наименование, ориентировочная цена и основные сведения о товаре размещены в каталоге. Фотографии носят демонстрационный характер. Весовая продукция изготавливается и нарезается партиями, поэтому фактические вес, форма и оттенок могут отличаться. Итоговую массу, состав заказа и стоимость продавец сообщает покупателю до доставки.

3. Заключение договора

Заказ считается согласованным после подтверждения продавцом наличия, веса, итоговой стоимости, адреса, даты и интервала доставки. Покупатель обязан предоставить достоверные контактные данные и обеспечить возможность принять заказ.

4. Оплата

Заказ оплачивается при получении после проверки покупателем состава заказа. Доступные способы оплаты сообщаются при подтверждении заказа. Продавец предоставляет кассовый чек в установленном законом порядке.

5. Передача товара

Обязательство продавца считается исполненным при передаче согласованного заказа покупателю или указанному им получателю. Покупатель проверяет ассортимент, количество, упаковку, маркировку и видимые недостатки при получении.

6. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Продавец не отвечает за невозможность доставки из-за неверных данных покупателя или отсутствия получателя по согласованному адресу и времени.

7. Обращения

Вопросы и претензии направляются по телефону +7 937 273-03-41 или на kopchenoerf@yandex.ru. В обращении следует указать имя, номер телефона, дату заказа, суть требования и при необходимости приложить фотографии.

Доставка, приёмка и возврат

Доставка

Доставка выполняется по Ульяновску по средам и субботам.
Минимальная сумма заказа — 1 500 ₽.
Стоимость доставки — 300 ₽; при заказе от 3 000 ₽ доставка бесплатная.
Заказы принимаются до вечера дня, предшествующего доставке.
Интервал, наличие, итоговый вес и стоимость согласовываются с покупателем до выезда курьера.

Приёмка

При получении покупатель проверяет ассортимент, количество, целостность упаковки, маркировку и внешний вид. При явном несоответствии или повреждении покупатель вправе отказаться от соответствующей позиции до оплаты и передачи заказа.

Отмена заказа

Покупатель вправе отменить заказ до его передачи. Для отмены позвоните по телефону +7 937 273-03-41. Если курьер уже выехал, продавец вправе учесть фактически понесённые расходы в пределах, допускаемых законом.

Товар надлежащего качества

Требование о возврате рассматривается по правилам дистанционной торговли при условии сохранения товарного вида, упаковки, потребительских свойств и подтверждения покупки. Для скоропортящейся пищевой продукции возможность безопасного возврата оценивается с учётом условий и сроков хранения. Настоящий раздел не ограничивает права потребителя, установленные законом.

Товар ненадлежащего качества

Если после передачи обнаружен недостаток, покупатель может заявить требования, предусмотренные законодательством: замену, соразмерное уменьшение цены, устранение недостатка, возмещение расходов либо возврат денежных средств. Просим прекратить употребление спорного товара, сохранить продукцию, упаковку и маркировку и оперативно связаться с продавцом. Фотографии помогают рассмотреть обращение быстрее, но их отсутствие само по себе не лишает покупателя законных прав.

Денежные средства возвращаются тем же способом, которым производилась оплата, либо иным согласованным способом в сроки, установленные законодательством.

Политика конфиденциальности

1. Оператор и область действия

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Ирзайкин Денис Васильевич. Политика применяется к данным, полученным через сайт «Вкус Ульяновска», по телефону, электронной почте и при исполнении заказа.

2. Какие данные обрабатываются

имя, телефон, email при его указании;
адрес доставки, комментарий и сведения о заказе;
источник перехода, UTM-метки, cookie, технические сведения о браузере, устройстве, посещённых страницах и действиях на сайте — только при согласии на аналитику;
переписка и сведения, необходимые для рассмотрения обращений.

3. Цели и основания

Данные используются для оформления, подтверждения и доставки заказов, связи с покупателем, ведения обязательного учёта, рассмотрения претензий, обеспечения безопасности сайта и анализа эффективности рекламы. Основания обработки — согласие пользователя, заключение и исполнение договора, а также обязанности продавца, установленные законом.

4. Получатели и сервисы

Доступ к данным могут получать уполномоченные сотрудники, курьер, поставщики хостинга и связи, оператор фискальных данных и государственные органы в предусмотренных законом случаях. При отдельном согласии используется Яндекс Метрика, оператор сервиса — ООО «ЯНДЕКС». Передаются только данные, необходимые для аналитики.

5. Хранение и защита

Первичная запись и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются в базе данных на территории Российской Федерации. Данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия либо окончания обязательных сроков хранения документов. Оператор применяет организационные и технические меры защиты и ограничивает доступ к данным.

6. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Запрос направляется на kopchenoerf@yandex.ru. Для защиты данных оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя.

7. Cookie и аналитика

Необходимые cookie обеспечивают работу сайта и сохранение выбора пользователя. Аналитические cookie и Яндекс Метрика включаются только после выбора «Разрешить аналитику». Отказ не мешает просмотру каталога и оформлению заявки. До подключения счётчика идентификатор Метрики и перечень фактически устанавливаемых cookie должны быть внесены в эту политику.

Важно

Документы подготовлены для текущей модели продаж и должны быть повторно проверены перед публичным запуском после подключения базы заказов, Яндекс Метрики, кассы и фактического способа доставки.